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2009年から教育研修事業を開始し、インバウンド人材の育成をテーマに、インバウンド黎明期から第一線で活躍する講師陣とのネットワークを構築し、様々な研修プログラムを企画・実施しています。

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  • 临安彼岸休闲度假民宿

    休闲度假村餐饮养生

    インバウンド市場についてデータや現状と共に解説し、参加者のインバウンドに対する意識の強化に繋げます。これからインバウンドに取り組まれる事業者やインバウンド新規担当者、学生など幅広く受講いただけます。

  • 山东休闲度假的好地方

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    ①国別プロモーション施策 ②SNSの活用法 ③OTAの比較 ④旅行博での戦略

  • 贵州国际旅游体育休闲度假中心

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    ①中国人接客 ②免税・決済 ③飲食店メニュー作成 ④POP・販売表現 ⑤人材採用 ⑥リーダー育成 ⑦リスク管理

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  • テーマ別研修

    現場のあらゆる課題・ニーズに対応します(各2時間、選択制)

    研修内容例:「商店街向け研修」「ハラル」「在日外国人」「接客語学研修(英語・中国語・韓国語)」「DMO」「起業」「LGBT」「ショッピングツーリズム」「外国クルーズ船の対策」など。
    ※この他にも、インバウンドに係る様々なテーマでの研修のご提案が可能です。

  • 実地研修

    より現場を踏まえたインバウンドの受入れ環境の在り方の理解

    現地視察により外国人観光客の受入れの現状や、おもてなしに関する気づきを得ます。その後グループディスカッションを通じて、具体的な解決策を導き出し、自社ですぐに実践できるリアルなアクションに繋げます。

  • 語学研修(英語・中国語・韓国語)

    外国人観光客受入の一番の壁である“言語” の不安を取り除く

    語学習得コツや外国人接遇の肝、日本人が苦手とする発音の矯正や接客で最低限必要な単語などを解説。言語への苦手意識を取り除いた上で、現場ですぐに使える実践的なフレーズを習得いただけます。

  • 着地型商品造成ワークショップ

    着地型モデルコースの作成により地域一体となった面でのプロモーションを目指す

    各国の特徴や習慣、海外旅行会社に販売してもらえる旅行商品の作成ポイントを解説。その後グループでモデルコースを作成・発表・フィードバックを行い、新しい気づきや今後の企画のヒントを得ていただきます。

講師派遣~皆様の会社や団体でインバウンド研修の企画・コーディネート~

やまとごころでは、2016年9月1日より、インバウンドビジネスの専門家を講師として派遣するサービスサイト【やまとごころスピーカーズ】を運用しています。

社内でインバウンド研修を実施したいという企業・自治体向けに、インバウンド研修の企画・コーディネイトし、インバウンドにおけるニーズをヒアリングさせて頂いた上で、最適な講師陣を選定し、研修を実施させて頂きます。

  • 一般の研修では叶わない、企業や団体のそれぞれの課題や目標に合わせた研修の実施が可能です
  • 指定の会場に講師が伺いますので、より多くの方に聞いて頂くことが可能です
  • 開催場所、日時などもニーズに合わせ、可能な限り調整します
  • 研修内容についても、課題をヒアリングした上でご提案をさせて頂きます
  • やまとごころ.jpやメールマガジンでの告知も可能です

開催までの流れ

開催の約3~1ヵ月前までにお問い合せください。

開催までの流れ

やまとごころスピーカーズの詳細はこちら

やまとごころセミナー・イベント実績

  • 訪日外国人観光スタートアップ
    セミナー(旧入門セミナー)

    過去26

  • インバウンド
    ビジネス基礎講座

    過去11

  • インバウンド
    ビジネス専門講座

    過去3

  • やまとごころ
    勉強会

    過去61

  • 総受講者数(その他弊社主催セミナー・フォーラム等含む)

    9,132

最新のセミナー・イベント

    過去のセミナーレポート

    • セミナー・イベントレポート
      セミナー・イベントレポート

      インバウンド関連のセミナーレポートを掲載しています。